Яндекс Go, Whoosh и МТС Юрент с начала сезона выписали почти 27 тысяч штрафов

“С начала сезона крупнейшие кикшеринги МТС Юрент, Whoosh и Яндекс Go выписали 26 640 штрафов и заблокировали 190 000 пользователей в России. Это в 4 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. В компаниях объясняют это ростом спроса на шеринговые СИМ, повышением точности отслеживания нарушений, а также усилением сотрудничества с городами в части отслеживания поездок”, – сказано в сообщении.

Сервисы блокируют пользователей, в первую очередь, за передачу управления электросамокатами детям и подросткам – на это пришлось около трети от общего числа блокировок с начала сезона. “Поездки детей сервисы выявляют как благодаря обращениям в поддержку с фото и видеодоказательствами, так и за счет собственных технических решений: данных сотовых операторов, банковских сервисов, интеграции с Mos ID”, – добавили в сообщении.

Там же напомнили, что летом в прошлом году кикшеринговые сервисы запустили чат-бот, в который любой гражданин может сообщить о нарушениях с участием прокатных электросамокатов. Кроме этого, сервисы доработали свои чат-боты: в пиковые периоды активности службы поддержки Whoosh и “МТС Юрент” обрабатывают до 2 тысяч запросов.

Количество скаутов и консультантов по безопасности, которые работают непосредственно на улицах городов и передают данные о нарушителях в службы поддержки кикшерингов, в 2025 году увеличилось на 40%.

“Компании плотно сотрудничают с городами в части выявления нарушителей. Речь идет про интеграции с городскими системами видеонаблюдения (Москва, Сириус), совместные рейды с правоохранительными органами, передачу данных о поездках на самокатах кикшеринга. Кроме того, с этого года на всех самокатах кикшеринга появились укрупненные номера – они помогают выявлять нарушения по городским камерам или обращениям в службу поддержки”, – отметили в кикшеринговых сервисах.